Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política de privacidade descreve como a nossa loja online de cosméticos artesanais, localizada no centro da cidade de Lisboa, Portugal, recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando visita e faz compras no nosso site. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para várias finalidades, a fim de fornecer e melhorar o nosso serviço.

• Dados Pessoais: Enquanto utiliza o nosso site, poderemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para o contactar ou identificar. Estas podem incluir, mas não se limitam a:
  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de morada de faturação e entrega
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (ex: detalhes do cartão de crédito, embora não as armazenemos diretamente)
• Dados de Utilização: Também poderemos recolher informações sobre como o site é acedido e utilizado. Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso site que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
• Dados de Cookies e Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso site e reter certas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Poderá instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso serviço.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

A nossa loja online de cosméticos artesanais utiliza os dados recolhidos para diversas finalidades:

• Para fornecer e manter o nosso serviço online.
• Para processar as suas encomendas e gerir os seus pagamentos.
• Para o notificar sobre alterações ao nosso serviço.
• Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso serviço quando o desejar.
• Para fornecer apoio ao cliente.
• Para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso serviço.
• Para monitorizar a utilização do nosso serviço.
• Para detetar, prevenir e abordar problemas técnicos.
• Para gerir contas de utilizador.

3. Divulgação das Suas Informações

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora da sua província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição.

A nossa loja online de cosméticos artesanais tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

• Cumprimento da Lei: Poderemos divulgar os seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:
  • Cumprir uma obrigação legal.
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da nossa loja online.
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o serviço.
  • Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do serviço ou do público.
  • Proteger contra responsabilidade legal.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados (RGPD)

Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A nossa loja online de cosméticos artesanais visa tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, exclua ou limite o uso dos seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre si e se deseja que sejam removidos dos nossos sistemas, por favor, contacte-nos.

Em certas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de aceder, atualizar ou excluir as informações que temos sobre si.
• O direito de retificação. Tem o direito de que as suas informações sejam retificadas se essas informações forem imprecisas ou incompletas.
• O direito de oposição. Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
• O direito de restrição. Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
• O direito à portabilidade dos dados. Tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
• O direito de retirar o consentimento. Tem também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento em que a nossa loja online se baseou no seu consentimento para processar as suas informações pessoais.

Tem o direito de apresentar uma queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

6. Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita. Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

7. Privacidade de Crianças

O nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se é pai/mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação de consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

9. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• Por correio:
• Rua do Comércio, 123
• 1100-148 Lisboa
• Portugal