Termos e Condições
Bem-vindo à nossa plataforma de venda de cosméticos artesanais. Ao aceder e utilizar o nosso site, concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente.
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar o nosso serviço, reconhece que leu, compreendeu e concordou em estar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o nosso site.
2. Serviços Oferecidos
O nosso site é uma plataforma de e-commerce dedicada à venda de cosméticos artesanais. Apresentamos uma curadoria de produtos de alta qualidade, incluindo descrições detalhadas e dez imagens em tamanho grande para cada item, de modo a proporcionar uma experiência de compra clara e informativa.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens (incluindo as dez imagens de cada cosmético), e software, é propriedade da nossa empresa ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou transmissão de qualquer conteúdo sem a nossa permissão expressa por escrito.
4. Compras e Pagamentos
- Os preços de todos os produtos são apresentados em euros e incluem o IVA aplicável, salvo indicação em contrário.
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão as encomendas já confirmadas.
- Aceitamos diversos métodos de pagamento, conforme indicado no processo de checkout. As informações de pagamento são processadas de forma segura.
- A disponibilidade dos produtos está sujeita ao stock. Em caso de indisponibilidade após a realização de uma encomenda, será notificado e terá a opção de aguardar ou cancelar a compra.
5. Envio e Entrega
- Os prazos de entrega estimados serão apresentados no momento da compra e podem variar consoante o destino.
- Os custos de envio serão calculados e adicionados ao total da encomenda antes da conclusão do pagamento.
- Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como condições climáticas adversas, greves ou problemas alfandegários.
6. Devoluções e Reembolsos
- Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e na sua embalagem original num prazo de 14 dias após a receção, nos termos da lei portuguesa.
- Para iniciar uma devolução, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto estiver danificado ou for defeituoso.
- Os reembolsos serão processados após a receção e inspeção do produto devolvido.
7. Limitação de Responsabilidade
Embora façamos todos os esforços para garantir que a informação no nosso site é precisa e atualizada, não garantimos a sua exatidão, fiabilidade ou integridade. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou da incapacidade de usar o nosso site ou os nossos produtos.
8. Ligações a Sites de Terceiros
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9. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. A sua utilização continuada do site após a publicação de quaisquer modificações constitui aceitação dessas alterações.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Portugal. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas com estes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.
11. Informações de Contacto
Se tiver quaisquer questões sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através do nosso endereço físico, situado no centro da cidade de Lisboa, Portugal.